Eu pedi para cancelar o mês passado e acabo fim‑de‑semana receber uma fatura de 80€, já tiraram o dinheiro da minha conta e tiraram a opção de cancelar. Já fui às configurações e não está lá a opção para cancelar.
Exijo que cancelem (novamente) e que me devolvam o dinheiro.
+4Olá,
Lamento a situação 😔
Após o cancelamento ser solicitado, ele é efetivamente desligado no fim do período de faturação (que podes ver na fatura quando termina).
Se cancelaste antes do término do período de faturação, ele deveria ter sido cancelado.
Podes consultar aqui:
https://help.manychat.com/hc/pt-br/articles/14281418466972-Como-cancelar-sua-assinatura-Manychat-Pro#h_01JYRQ6XZM41RPCD73DC16Y0GC
Consegues dizer qual o dia do cancelamento e o dia do término do período de faturação?
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