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Quase toda interação minha com meus seguidores está retornando mensagens deste tipo aqui: Uma delas inclusive entrou em loop infinito.

Como resolvo isso?

{
    "object": "instagram",
    "entry": {
        "0": {
            "time": 1734397406482,
            "id": "17841429297345933",
            "messaging": {
                "0": {
                    "sender": {
                        "id": "6623316234386960"
                    },
                    "recipient": {
                        "id": "17841429297345933"
                    },
                    "timestamp": 1734397405461,
                    "message": {
                        "mid": "aWdfZAG1faXRlbToxOklHTWVzc2FnZAUlEOjE3ODQxNDI5Mjk3MzQ1OTMzOjM0MDI4MjM2Njg0MTcxMDMwMTI0NDI1ODc3Mzk3NTE3NTI1MTQ3NzozMTk5Mzk4NTA2MDY0NzgyMDIwMzMwMzYzMjE3NDU3OTcxMgZDZD",
                        "text": "Sim",
                        "quick_reply": {
                            "payload": "ACT::c4e499a562c3f2eb2092b13c9e4c915d"
                        }
                    }
                }
            }
        }
    }
}

 

Olá, ​@jlopesmoreira!

 

Nunca vi disso… Vale a pena abrir um chamado com o suporte para verificarem a causa real.

 

Entretanto, pela sua descrição, pode ser que haja alguma automação que esteja chamando a si mesma e entrando nesse loop… Eu diria para você verificar os seus gatilhos e, para fins de teste, ir desativando uma automação por vez para ver se o erro continua (e assim seria possível identificar o causador dessa pane).

 

Espero que ajude de alguma forma!


@Gustavo Boregio, você já viu algo assim?


Same here , its going crazy


Ah… acabei de testar a está aparecendo para mim também… 

 

Bora acionar o suporte, parece ser algo geral...


Checamos aqui e aparenta ser um Bug do Instagram, pois até contas sem o Manychat vinculado está apresentando o mesmo problema!

 


Oi, 

Este bug já está resolvido! 

 

 


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