Minha conta do Instagram @amandaestrelac está presa no erro "já está conectada à Amanda Mkting".
Já removi do Business Manager, já criei nova página, limpei cache e cookies, mas o ManyChat ainda reconhece como vinculada.
Preciso que façam o reset manual da conexão no servidor para liberar a conta.
Erro que impede de logar no manychat
+3Oi,
Isso aí pode acontecer se a sua conta do IG já estava vinculada a alguma outra conta Manychat no passado.
O que pode ser feito é:
- Conversar com o proprietário da Conta Manychat que está sendo informada e solicitar que seja removido o canal do IG.
- Caso a Conta Manychat seja desconhecida ou não houver como resgatá-la, é necessário abrir um ticket para o time de suporte da Manychat: Como obter suporte da Manychat – Manychat Ajuda
Somente abrindo um ticket e dando informações que comprovem que você realmente é dona da conta do IG será possível que o suporte da Manychat consiga remover o vínculo com qualquer conta antiga que ainda exista.
Espero que ajude!
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