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Question

Estou com problema no envio de broadcast para DM LIsta

  • November 23, 2025
  • 3 replies
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Guilhermeklauz

Boa tarde pessoal, estou com problema no envio de broadcast para DM List, sempre enviei normal para quem se cadastrou.

Depois que atualizei as permissões do Instagram para aparecer o gatilho de quem seguiu o perfil, o broadcast parou de ser enviado, simplesmente fica iniciando eternamente até que uma hora para e termina, sem ter feito nenhum envio, como aparece na foto abaixo. alguém sabe qual o problema? e como faço para resolver?

 

3 replies

rodrigo_silvano
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  • Manychat Community Moderator
  • November 23, 2025

Olá, ​@Guilhermeklauz 

Qual foi a última vez que enviaste um broadcast para esses contactos?

A Meta alterou as regras e só permite enviar ao mesmo contacto de 48h em 48h.

Podes ver aqui:https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/marketing-messages/

 


Guilhermeklauz
  • Author
  • Up-and-Comer
  • November 24, 2025

opa ​@rodrigo_silvano, tudo bom? ultima vez que foi enviada foi no dia 12 de novembro, tem mais de 11 dias já e nada, não consigo enviar e aparentemente não tem nenhum erro


scheduardo
  • Rising Conversationalist
  • November 24, 2025

Aqui não está mais enviando também.