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Olá, tudo bem?! Espero que esteja.

Tenho uma dúvida que até então parece ser simples (mas ainda não consegui encontrar uma solução).

Nosso direcionamento estratégico está vindo da captação de Leads através do META e sendo direcionado ao WhatsApp.

Nisso, fizemos nosso fluxo com os gatilhos por palavra-chave e por link.

Porém existe variáveis nisso, onde o cliente pode:
-Simplesmente apagar a mensagem que colocamos no link e mandar qualquer outra coisa;
-Não mandar o conjunto de palavra-chave que selecionamos.

“Allan, então seta uma mensagem padrão inicial de atendimento e depois atribui o fluxo”

Temos clientes que também chegam de outros locais para o mesmo número, nesse caso, vocês saberiam me dar um direcionamento como resolver isso?

É melhor ter outro número para o atendimento geral e deixar os que vem pelo ADS setado para um produto específico? Não estou conseguindo enxergar algumas soluções pra esse problema pequeno.
 

Pois em outras plataformas conseguimos direcionar e iniciar os disparos de WhatsApp automaticamente assim que o cliente preenche o formulário, ou clica no botão (CTA) mandando qualquer tipo de mensagem e indo para o fluxo específico que foi direcionado apenas pra esse ADS.

Espero que alguém entenda essa maluquice, abraços e aguardo retorno.

Estou com o mesmo problema. Infelizmente o único caminho parece ser com um menu genérico mesmo, caso a pessoa envie uma mensagem sem a palavra chave necessária. Ou um GPT pra interpretar a intenção. Se tivesse ao menos um gatilho que detecta quando a mensagem foi enviada via anúncio já ajudava bastante.

quando você cria seu anuncio você vincula ele a uma automação? 

na foto um exemplo que eu fiz de um curso meu, onde publiquei um anúncio e vinculei a essa automação.. ali eu sei exatamente que a pessoa veio daquele anuncio, pois somente se clicar naquele anuncio essa automação vai iniciar.. 

sim, ele vai novamente pra um ‘menu inicial’ até porque nesse caso aí você percebe que muita gente clica ‘sem querer’ o que acaba estragando a métrica pois no Meta diz que houve 37 clicks.. porém 22% queria mesmo ver o produto.. isso deu certo pra mim pois pude filtrar os leads de uma melhor forma e o curso foi vendido automaticamente. espero que isto ajude 

 

Eu estava me referindo à anúncios pro WhatsApp. Pra IG é melhor essa parte.

 

Nessa automação aí a pessoa só clicou ou ela de fato enviou a primeira mensagem do anúncio pra mensagem?

aí só clicou no ‘quero saber mais’

Olá, tudo bem?! Espero que esteja.

Tenho uma dúvida que até então parece ser simples (mas ainda não consegui encontrar uma solução).

Nosso direcionamento estratégico está vindo da captação de Leads através do META e sendo direcionado ao WhatsApp.

Nisso, fizemos nosso fluxo com os gatilhos por palavra-chave e por link.

Porém existe variáveis nisso, onde o cliente pode:
-Simplesmente apagar a mensagem que colocamos no link e mandar qualquer outra coisa;
-Não mandar o conjunto de palavra-chave que selecionamos.

“Allan, então seta uma mensagem padrão inicial de atendimento e depois atribui o fluxo”

Temos clientes que também chegam de outros locais para o mesmo número, nesse caso, vocês saberiam me dar um direcionamento como resolver isso?

É melhor ter outro número para o atendimento geral e deixar os que vem pelo ADS setado para um produto específico? Não estou conseguindo enxergar algumas soluções pra esse problema pequeno.
 

Pois em outras plataformas conseguimos direcionar e iniciar os disparos de WhatsApp automaticamente assim que o cliente preenche o formulário, ou clica no botão (CTA) mandando qualquer tipo de mensagem e indo para o fluxo específico que foi direcionado apenas pra esse ADS.

Espero que alguém entenda essa maluquice, abraços e aguardo retorno.

 

No WhatsApp API não dá nem pra saber de qual anúncio a pessoa veio no whatsapp, triste… whatsapp ads pelo manychat não vai rolar

quando você cria seu anuncio você vincula ele a uma automação? 

na foto um exemplo que eu fiz de um curso meu, onde publiquei um anúncio e vinculei a essa automação.. ali eu sei exatamente que a pessoa veio daquele anuncio, pois somente se clicar naquele anuncio essa automação vai iniciar.. 

sim, ele vai novamente pra um ‘menu inicial’ até porque nesse caso aí você percebe que muita gente clica ‘sem querer’ o que acaba estragando a métrica pois no Meta diz que houve 37 clicks.. porém 22% queria mesmo ver o produto.. isso deu certo pra mim pois pude filtrar os leads de uma melhor forma e o curso foi vendido automaticamente. espero que isto ajude 

 

Nossos anuncios não são vinculados diretamente, utilizo o gatilho por link que pegamos quando subimos o anúncio dentro do META Business, ali fazemos o anúncio da nossa maneira (que pro nosso nicho da muito certo) e qualificamos dentro do fluxo de conversa.

Olá, tudo bem?! Espero que esteja.

Tenho uma dúvida que até então parece ser simples (mas ainda não consegui encontrar uma solução).

Nosso direcionamento estratégico está vindo da captação de Leads através do META e sendo direcionado ao WhatsApp.

Nisso, fizemos nosso fluxo com os gatilhos por palavra-chave e por link.

Porém existe variáveis nisso, onde o cliente pode:
-Simplesmente apagar a mensagem que colocamos no link e mandar qualquer outra coisa;
-Não mandar o conjunto de palavra-chave que selecionamos.

“Allan, então seta uma mensagem padrão inicial de atendimento e depois atribui o fluxo”

Temos clientes que também chegam de outros locais para o mesmo número, nesse caso, vocês saberiam me dar um direcionamento como resolver isso?

É melhor ter outro número para o atendimento geral e deixar os que vem pelo ADS setado para um produto específico? Não estou conseguindo enxergar algumas soluções pra esse problema pequeno.
 

Pois em outras plataformas conseguimos direcionar e iniciar os disparos de WhatsApp automaticamente assim que o cliente preenche o formulário, ou clica no botão (CTA) mandando qualquer tipo de mensagem e indo para o fluxo específico que foi direcionado apenas pra esse ADS.

Espero que alguém entenda essa maluquice, abraços e aguardo retorno.

 

No WhatsApp API não dá nem pra saber de qual anúncio a pessoa veio no whatsapp, triste… whatsapp ads pelo manychat não vai rolar

Opa, tudo bem?! Tem como rastrear sim! Sem crise, depois da uma olhada no youtube, tem diversas pessoas que conseguem grudar um “carrapato” no lead, principalmente por gatilhos vindos através de link, você sabe exatamente qual anúncio foi posto e de onde o lead vem. Espero que isso ajude, abraços!

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