Olá ​@fe alves ,

Isso parece ser algum BUG. Tente limpar o cache e os cookies do seu navegador e verifique se o problema persiste.

Se não resolver, recomendo entrar em contato com a equipe de suporte do ManyChat. No link abaixo, você encontrará orientações sobre como entrar em contato com eles:

https://help.manychat.com/hc/pt-br/articles/14281086345244-Como-obter-suporte-da-Manychat

Oi, ​@fe alves!

Agora a Manychat limita essa opção para membros do time que possuem permissão de cobrança.

Para habilitar isso, você precisa falar com um administrador da conta para entrar na gestão de membros da conta e ativar essa permissão extra:

Isso também se aplica para importar contatos.

Isso foi feito pois houve uma alteração na forma que a Manychat cobra por contatos. Agora o valor é cobrado de acordo com o máximo de contatos que você teve naquele mês. Então resolveram limitar as importações e exclusões para acessos com a permissão de cobrança, pois as ações feitas podem influenciar no valor da assinatura.

Espero que ajude!