Olá, estou insegura em excluir os contatos, gostaria de saber qual a consequência disso, é só uma limpeza ou eu perco o contato definitivamente no instagram? Se ele comentar novamente ele recebe as respostas da automação ou fica tipo bloqueada?
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Olá,
Os contactos do Manychat são diferentes dos seguidores do Instagram.
Isto é o que acontece quando se:
- Elimina um contacto → O contacto, juntamente com os dados recolhidos (nome, e-mail, etc) serão eliminados.
- Cancela a inscrição do contacto → O contacto é eliminado da lista de contactos, mas os dados são mantidos.
Toda a informação aqui: https://help.manychat.com/hc/pt-br/articles/14281070595100-Gerenciamento-de-Dados-do-Usu%C3%A1rio-Conformidade-com-o-Regulamento-Geral-sobre-a-Prote%C3%A7%C3%A3o-de-Dados-RGPD#toc_Cancelar-a-inscri--o-do-bot
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