Olá! Estou com dificuldade de encontrar uma solução para o fluxo parar de mandar a mensagem de boas-vindas no meio da conversa. Exemplo, meu gatilho é “oi”, se a pessoa clica na opção de “falar com atendente” e ela fala “oi” pro atendente o fluxo reinicia, e as vezes mesmo não digitando a palavra gatilho o fluxo esta iniciando novamente.
Olá,
Acredito que o fluxo reinicia porque a condição não me parece correta.
Para a condição da tag funcionar, seria algo assim:
No bloco de condição, escolher a opção tag → selecionar a tag correspondente “fluxo iniciado”.
1º
2º
Diz-me se resultou 
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