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Galeria que não exibe mais de uma imagem

  • September 4, 2025
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Alan Lima

Olá!

 

Estou tentando usar o bloco de galeria, mas somente a primeira imagem é exibida quando faço o teste pelo Instagram. 

Tando pelo método do teste usando o código da plataforma, como também indo direto pelo DM no Instagram.

Mais alguém enfrentou esse problema?
Alguém pode me dar uma orientação sobre o que pode ser feito?

Desde já, agradeço.

=)

5 replies

rodrigo_silvano
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  • Manychat Community Moderator
  • 973 replies
  • September 5, 2025

Olá, ​@Alan Lima 

Se a automação estiver construída sem erros, deveria funcionar corretamente.

Experimenta refrescar as permissões. Botão de ajuda (?) no canto inferior esquerdo → refrescar permissões.
Se mesmo assim não funcionar, limpa a cache e cookies do navegador.

 

Diz-me se funcionou 🙂


Alan Lima
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  • Up-and-Comer
  • 3 replies
  • September 5, 2025

Bom dia, ​@rodrigo_silvano !
Jovem, infelizmente não funcionou. 😭

Até outros fluxos que funcionavam normalmente, estão com o mesmo comportamento. 😔


rodrigo_silvano
Forum|alt.badge.img+4
  • Manychat Community Moderator
  • 973 replies
  • September 5, 2025

Lamento ​@Alan Lima!

Entra em contacto com a equipa de suporte para eles analisarem se existe alguma coisa a impedir o funcionamento normal.

 

Podes entrar em contacto aqui: https://help.manychat.com/hc/pt-br/p/get_support_page

 

Depois conta-nos como conseguiram resolver. Pode ajudar outros membros da comunidade. 🙂


Alan Lima
  • Author
  • Up-and-Comer
  • 3 replies
  • September 5, 2025

Agradeço demais a ajuda, ​@rodrigo_silvano .
Abri o ticket.

Agora é aguardar para ver qual o retorno do suporte.


Alan Lima
  • Author
  • Up-and-Comer
  • 3 replies
  • September 6, 2025

@rodrigo_silvano tive retorno. 

É um problema no lado da Meta e acontece no Android.

Estão no aguardo de uma solução.