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Question

Gatilho de comentário não ativa

  • August 27, 2024
  • 1 reply
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matheus.lrocha

Bom dia! 

Estou criando uma automação com dois gatilhos. Um para quando as pessoas mandarem determinadas palavras na minha DM e outro para quando eles comentarem essas palavras em algum post do feed. A ideia é que dois gatilhos levem para a mesma automação (na DM). 

Para o gatilho diretamente na DM está tudo certo, mas para os comentários não. Eu insiro o gatilho, seleciono “todas publicações ou reels” e digito as respostas padrão no comentário, mas aparece uma mensagem de erro e não consigo prosseguir. 

Poderiam me ajudar a resolver isso? 

 


 

 

1 reply

Gustavo Boregio
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  • Manychat Community Moderator
  • August 27, 2024

O primeiro bloco de mensagem deve estar marcado como ‘Resposta a Comentario’.

Tira as ações e condições do te fluxo, e conecta diretamente um bloco de mensagem configurado com ‘Resposta a Comentario’, e deveria funcionar.