Ola boa tarde, eu gostaria de obter ajuda no meu fluxo .

Obs: Eu criei um floxo na IA Nativa do manychat e gostaria de ajuda na configuracao do mesmo, eu gostaria que quando um cliente dizer que ja pagou ou enviou o comprovante esse fluxo entrasse em modo de suspensao e deixar que um atendente humano finalizasse o atendimento, desde ja agradeço.