Tenho mais de 2.000 contatos para importar para o Manychat. Mas a importação sempre fica limitada a apenas 260 contatos.
Limpei todos os dados, números de contato, nomes e etc., mas mesmo assim, a ferramenta não consegue importar todos os contatos do meu CSV.
Existe um limite semanal para importação? O que pode estar acontecendo?
Eu estou com o mesmo problema..Alguém sabe como resolver?
Tenho mais de 2.000 contatos para importar para o Manychat. Mas a importação sempre fica limitada a apenas 260 contatos.
Limpei todos os dados, números de contato, nomes e etc., mas mesmo assim, a ferramenta não consegue importar todos os contatos do meu CSV.
Existe um limite semanal para importação? O que pode estar acontecendo?
Não sei se ainda está com esse problema, mas o ManyChat importa contatos no formato internacional. Portanto, para importar toda sua lista, certifique que seus contatos tenham o DDI, por ex: +5511999999999
+4Olá,
Para reforçar o que o
Para além dos números com o DDI, é aconselhável que o ficheiro CSV tenha colunas com os títulos (nome, email, telefone, etc.).
Quanto ao número de contactos, podem ser importados até 20.000 contactos de uma única vez.
Podem consultar a informação aqui: https://help.manychat.com/hc/pt-br/articles/14281099022748-Como-importar-contatos-para-campanhas-de-e-mail-e-SMS
Ainda assim o erro persiste para mim
+4Olá,
Qual é o erro que está a aparecer no ecrã quando tentas importar os contactos?
Nota: Devido à LGPD é aconselhável remover/ocultar dados pessoais de terceiros como, por exemplo, o e-mail.
Esse seria o erro
+4Agora entendi
A importação de contactos não está ativa para todas as contas para que não haja envio de comunicação em massa de forma indesejada (por parte de quem recebe). Por isso, a Manychat deixa essa opção bloqueada até que seja solicitada diretamente.
Para poderes importar contacto, acede a este artigo de ajuda onde tens um link para entrar em contacto com a equipa da Manychat: https://help.manychat.com/hc/pt-br/articles/14281110746012-Guia-Contatos-Vis%C3%A3o-geral#h_01JD7VM2S89AAK08DS039EM0PP
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