Minha conta é Pro, verificada, nome aprovado, limite de crédito disponível, número conetado e no entando o limite de mensagem está “DESCONHECIDO”, alguém que passou por isso ou saiba o que posso fazer para resolver?
Já tem váaarios dias assim, até meses, e já fiz de tudo e não consigo resolver isso.
Agradeço desde já
Olá,
O limite de mensagens é da responsabilidade da Meta.
A Manychat fornece apenas a possibilidade de usar a API oficial. É a intermediária entre o utilizador e a Meta, mas quem define as regras, limites, etc, é a Meta.
Que informações existem do lado da Meta no WhatsApp Manager ou Business suite?
Aparece a mesma informação “desconhecido” no gerenciador de anúncios
Mas o melhor é contactar o suporte da Meta para tentar perceber o porquê de não aparecer o número.
Porque a informação que aparece na Manychat é um espelho do que a Meta tem.
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