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Olá,

Quando eu configuro uma mensagem no Whatsapp que contém um botão, caso o lead não clique no botão e envie uma mensagem, como posso configurar uma mensagem alertando ele para prosseguir através do botão? ou alertando que a mensagem não pôde ser compreendida?

oi ​@pedro.ezequiel.acpo , você pode fazer dessa forma:

Basicamente, você está inserindo uma TAG imediatamente após ele clicar em um dos botões, e já adiciona esse bloco de coleta de dados com um espaço em branco (algo como “ ”), que também fica aguardando uma resposta.
Então, se o usuário escrever algo e não existir uma TAG vinculada a ele, isso significa que ele não clicou em um botão.


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