Estou tentando fazer uma automação para enviar no WhatsApp, mas não estou conseguindo, está indo só a primeira mensagem aprovada pelo meta, o resto não vai, já vários tutorias e não consigo identificar nada de diferente do que estou fazendo. E não sei como entrar em contato com o suporte deles
Solved
Minha automação não vai
Best answer by rogerioaraujo
Olá
Para os leads que não interagiram com você nas últimas 24 horas, apenas mensagens modelo previamente aprovado pelo Meta podem ser enviadas.
Por isso, uma boa prática é estruturar essa primeira mensagem — que deve ser um modelo aprovado — de forma a incentivar a interação do usuário, seja incluindo um botão para ele clicar, seja fazendo uma pergunta que ele possa responder.
Dessa forma, a janela de 24 horas é reaberta, permitindo o envio do restante do seu fluxo de mensagens.
+1Olá
Para os leads que não interagiram com você nas últimas 24 horas, apenas mensagens modelo previamente aprovado pelo Meta podem ser enviadas.
Por isso, uma boa prática é estruturar essa primeira mensagem — que deve ser um modelo aprovado — de forma a incentivar a interação do usuário, seja incluindo um botão para ele clicar, seja fazendo uma pergunta que ele possa responder.
Dessa forma, a janela de 24 horas é reaberta, permitindo o envio do restante do seu fluxo de mensagens.
Olá
Para os leads que não interagiram com você nas últimas 24 horas, apenas mensagens modelo previamente aprovado pelo Meta podem ser enviadas.
Por isso, uma boa prática é estruturar essa primeira mensagem — que deve ser um modelo aprovado — de forma a incentivar a interação do usuário, seja incluindo um botão para ele clicar, seja fazendo uma pergunta que ele possa responder.
Dessa forma, a janela de 24 horas é reaberta, permitindo o envio do restante do seu fluxo de mensagens.
Uma dúvida: Se o lead não fizer a interação as outras mensagens não vão ser enviadas?
+1Para enviar mais de uma mensagem, todas elas devem ser mensagens modelo previamente aprovadas. No entanto, é importante considerar alguns pontos caso deseje utilizar apenas mensagens modelo:
-
Cada mensagem modelo enviada é cobrada pela Meta (o custo será mais alto).
-
Fique atento à saúde do seu número. Se os leads já interagiram com você anteriormente, tudo bem. Mas, se estiver enviando mensagens para contatos que nunca falaram com você, avalie se o envio de várias mensagens pode levar a bloqueios ou denúncias por spam por parte dos próprios leads. Isso pode fazer com que a Meta bloqueie seu número, mesmo que você esteja utilizando uma ferramenta oficial, como o Manychat.
Para enviar mais de uma mensagem, todas elas devem ser mensagens modelo previamente aprovadas. No entanto, é importante considerar alguns pontos caso deseje utilizar apenas mensagens modelo:
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Cada mensagem modelo enviada é cobrada pela Meta (o custo será mais alto).
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Fique atento à saúde do seu número. Se os leads já interagiram com você anteriormente, tudo bem. Mas, se estiver enviando mensagens para contatos que nunca falaram com você, avalie se o envio de várias mensagens pode levar a bloqueios ou denúncias por spam por parte dos próprios leads. Isso pode fazer com que a Meta bloqueie seu número, mesmo que você esteja utilizando uma ferramenta oficial, como o Manychat.
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