não é possível acessar pelo meta ou pelo celular uma vez que você configura seu whatsapp no Manychat.

Conseguiu resolver, Larissa? 

Olá!

Vamos lá… o que pode estar acontecendo é que a sua conta tenha sido convertida para uma conta WABA (WhatsApp Business Account), que é o formato que o ManyChat precisa para poder gerenciar as automações, etc.

Isso faz com que a sua conta Business "normal” não funcione mais sem que essa conta WABA seja excluída. A Meta (Facebook) não permite usar a API Oficial e manter o número configurado no App simultaneamente.

Para excluir a sua conta WABA, acesse a área de contas do Meta Business (https://business.facebook.com/settings/whatsapp-business-accounts/), selecione o mesmo negócio em que você configurou a conta pelo ManyChat (se só tiver uma já deve cair direto nela), identifique a conta vinculada ao ManyChat (você pode verificar na guia de configurações da conta) e remova ela.
 

Depois disso pode demorar alguns bons minutos até você conseguir vincular o número ao app.

Espero que resolva o seu problema!

Aconteceu o mesmo comigo, cancelei tudo. Abri a conta no mesmo dia então não tinha dados, eu havia enviado apenas uma mensagem do meu celular para o número cadastrado no manychat, então exclui tudo, contado, conversa… conta e não consigo excluir do gerenciador de negócios

Eu estou com esse mesmo problema, já removi a conta do manychat a um tempão e nao consigo recuperar o whats no celular! To desesperada >.<

@Clara Caroline SR / @Katheleenk 

Tentem excluir o número vinculado ao Business Manager antes da conta do WhatsApp com a Manychat
(https://business.facebook.com/wa/manage/phone-numbers/)

Fica assim, no manyChat não esta mais também, porém não consigo instalar no App.. falar que o whats esta indisponivel que é pra tentar em 1 hora

Fica assim, no manyChat não esta mais também, porém não consigo instalar no App.. falar que o whats esta indisponivel que é pra tentar em 1 hora

Ok, agora verifique se ainda há algum vestígio da conta do WhatsApp que estava vinculada ao Manychat no Business Manager: https://business.facebook.com/settings/whatsapp-business-accounts

De qualquer forma, pode levar algum tempo até que a Meta “entenda” que o seu número não está mais vinculado ao WABA