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Solved

Não Consigo Conectar Instagram - O ManyChat diz que ja tem outra conta

  • July 23, 2025
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Cibelle Mello

Não consigo conectar o ManyChtat no Instagram, ele identifica que esse está conectado a conta Cibelle Mello Advogada- Advocacia Integrativa., mas não tá... já chequei tudo: Perfil profissional no Instagram, vincula da Pagina Profissional no Facebook e não acho o erro...será que vocês podem me ajudar com isso?

Best answer by Fabio Gaulke

Oi, ​@Cibelle Mello!

 

Isso significa que já existe uma outra conta  Manychat com aquele nome que está com o seu Instagram conectado.

 

Se você conhecer o “dono” dessa conta da Manychat, entre em contato e peça para remover o canal do IG. Mas se você não fizer ideia de quem seja ou de qual conta Manychat é essa, aí será necessário abrir um ticket para o time de suporte da Manychat explicando que é o seu Instagram e que você deseja que seja liberada para conectá-la a sua nova conta Manychat.

Como obter suporte da Manychat – Manychat Ajuda

 

Espero que ajude!!

1 reply

Fabio Gaulke
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  • Manychat Community Moderator
  • Answer
  • July 25, 2025

Oi, ​@Cibelle Mello!

 

Isso significa que já existe uma outra conta  Manychat com aquele nome que está com o seu Instagram conectado.

 

Se você conhecer o “dono” dessa conta da Manychat, entre em contato e peça para remover o canal do IG. Mas se você não fizer ideia de quem seja ou de qual conta Manychat é essa, aí será necessário abrir um ticket para o time de suporte da Manychat explicando que é o seu Instagram e que você deseja que seja liberada para conectá-la a sua nova conta Manychat.

Como obter suporte da Manychat – Manychat Ajuda

 

Espero que ajude!!