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Solved

não consigo conectar meu instagram

  • March 2, 2025
  • 2 replies
  • 93 views

Juliana Mello

Aparece essa mensagem:

“Notamos que esta conta do Instagram já está conectada ao Manychat“

 

alguém sabe como resolver ?! 😭

Best answer by rodrigo_silvano

Olá, ​@Juliana Mello 

Se a pessoa que tiver acesso a essa conta for tua conhecida, basta entrar em contacto e pedir para transferir a propriedade da conta. Caso a pessoa esteja inacessível ou desconheças, deves entrar em contacto com o suporte da Manychat para eles analisarem.

Se for necessário entrar em contacto com o suporte deves informar todos os detalhes que tiveres para que seja mais fácil ajudar-te.

Tens aqui o artigo de ajuda e, no fundo da página, há um link para entrar em contacto com o suporte: https://help.manychat.com/hc/pt-br/articles/14281189858332-Como-gerenciar-a-propriedade-da-sua-conta-da-Manychat

2 replies

rodrigo_silvano
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  • Manychat Community Moderator
  • Answer
  • March 3, 2025

Olá, ​@Juliana Mello 

Se a pessoa que tiver acesso a essa conta for tua conhecida, basta entrar em contacto e pedir para transferir a propriedade da conta. Caso a pessoa esteja inacessível ou desconheças, deves entrar em contacto com o suporte da Manychat para eles analisarem.

Se for necessário entrar em contacto com o suporte deves informar todos os detalhes que tiveres para que seja mais fácil ajudar-te.

Tens aqui o artigo de ajuda e, no fundo da página, há um link para entrar em contacto com o suporte: https://help.manychat.com/hc/pt-br/articles/14281189858332-Como-gerenciar-a-propriedade-da-sua-conta-da-Manychat


Marcelo Vitor
  • Up-and-Comer
  • April 17, 2025

Olá! Quando conecto o Instagram no Manychat aparece um botão não clicável de Pedido Enviado, só que não acho essa mensagem no e-mail. Alguém já passou por isso?