Sou novo aqui, tenho dois usuários cadastrados, o meu e de outro atendente. Queria saber se tem jeito de configurar de uma forma que o cliente saiba qual o nome do atendente está conversando com ele no whatsapp. Exemplo: “Atendente Leandro disse:” ou “Conversa transferida para o atendente Junior”
Solved
Nome do atendente para o cliente no whatsapp
Best answer by Gustavo Boregio
O que vocë pode fazer é usar Canned Responses, e que os atendentes mandem essa primeira mensagem sempre que iniciar a conversa.
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O que vocë pode fazer é usar Canned Responses, e que os atendentes mandem essa primeira mensagem sempre que iniciar a conversa.
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