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Meu nome não aparece quando envio mensagens, só o número. Minha empresa já é verificada na Meta e aqui no Manychat aparece o nome que deveria aparecer no número. Alguém sabe o que fazer?

Oi, ​@Karina Balestrin!

 

Verifique no Business Suite se o nome está correto lá (ou se há algum outro aviso relevante): https://business.facebook.com/latest/whatsapp_manager/phone_numbers

 

Se lá estiver com o nome de exibição correto e sem nenhum aviso extra, tente remover e reconectar a conta de WhatsApp à Manychat novamente.

 

E se isso não funcionar… recomendo entrar em contato com o time de suporte para que possar dar uma olhada e investigar mais profundamente: Como obter suporte da Manychat – Manychat Ajuda

 

Espero que ajude!

🖖


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