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Olá, precisamos de ajuda!

 

Nosso whatsapp foi bloqueado e gostaríamos de ajuda para entender como resolver.

 

Alguém consegue nos dar esse suporte?

 

Já solicitamos análise, mas insiste em que infrigimos as leis...

 

 

Olá, @Marketing LS.

 

Infelizmente não há muito o que fazer caso a Meta continue com o número bloqueado (mesmo após envio para análise).

Adquirir e configurar um novo número parece ser a forma de continuar com os seus serviços.

 

De qualquer forma, dê uma olhada nos termos de uso/serviço da Meta para o uso do WhatsApp. Caso você esteja infringindo qualquer item (por menor que seja) sempre existirá essa possibilidade de bloqueio. Isso independentemente da plataforma que você esteja usando para o envio de mensagens.

 

 


Eu tive esse problema é era q no FB Business estava faltando a documentação da empresa. Fiz os passos e aí tudo foi certinho. Mas se já tinha feito isso e daí foi banido é pq alguma coisa fez q foge das politicas.


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