Olá ​@Giovanna Guapo ,
Para adicionar créditos à sua conta, que serão utilizados para o envio de mensagens modelo no WhatsApp, basta seguir este caminho:

Clique em Configurações > Cobrança > Adicionar saldo.

 

Depois, é só escolher o valor desejado e concluir o pagamento.

Me avise se isso te ajudou!

Oi Rogerio, obrigada pela ajuda!

Acontece que na minha conta não aparece essa parte de “Cobrança”. Acredito que não tenho essa função:

Obrigada de qualquer forma!

Tente acessar através da URL: https://app.manychat.com/fb101734444447617/settings#billing

Altere apenas a parte que marquei em vermelho, substituindo pelo número da sua conta.

Veja a URL no seu navegador e troque o número abaixo pelo seu:

Veja também se a cobrança está habilitada no seu perfil: clique em Configurações > Membros da Equipe > clique no seu usuário. Deve estar habilitado conforme o print abaixo:

 

Rogerio, era isso!

Eu não tinha a cobrança habilitada, mas acabei de editar aqui!

Muito obrigada! Ajudou demais!