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opt-in whatsapp como configuro ? é necessário para usuários que iniciam conversa conosco ? tenho sido notificado como spam sem ter enviado nenhum disparo ou iniciado nenhuma conversas com Contatos, oque fazer ? opt-in seria uma opção ? PRECISO DE AJUDA !

Oi, ​@Lucas Lopes

 

Manychat praticamente dá um “voto de confiança” com os contatos do WhatsApp. Em outras palavras, quando você os importa, seja por API ou via lista, um simples consentimento de sua parte já libera a possibilidade de enviar mensagens para esses contatos.

 

O importante é sempre deixar claro para esses seus contatos, sejam leads ou clientes, que você entrará em contato. Bem como deixar uma opção clara de opt-out para aqueles que não quiserem mais receber as suas mensagens.

 

Sem falar que é necessário seguir as políticas e regras da própria Meta para o envio de mensagens e disparos em massa. Nada vai conseguir te proteger de um bloqueio caso o algoritmo detecte algum conteúdo indevido ou até mesmo se muitos dos seus contatos reportarem as suas mensagens enviadas como spam.

 

Dê uma olhada no gerenciador do WhatsApp lá no Business Manager da Meta. Lá existem indicadores de qualidade dos modelos de mensagem e do próprio número vinculado. Qualquer coisa que não esteja com qualidade média ou alta pode correr o risco de bloqueio.


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