Skip to main content
Solved

Pasta Conversas - Chat ao vivo

  • December 3, 2024
  • 4 replies
  • 37 views

RuslanBene

Bom dia, pode ser eu que sou cego kkk, mas eu não estou conseguindo voltar o menu de conversas.. Não aparece para mim mais (não atribuídas, equipe, eu).. Fica selecionado somente (equipe) e ai não consigo ver as mensagens novas.

Já tentei achar de tudo quanto é jeito, mas não acho nada.  Nenhuma setinha para puxar nada… 

 

Best answer by Fabio Gaulke

Opa, ​@RuslanBene!

 

Tem algumas coisas que você pode testar…

  1. Verifique se nada foi alterado nas suas permissões nessa conta do Manychat e se não ativaram alguma coisa diferente de atribuição automática de conversas.
  2. Limpe o cache/cookies do seu navegador (essa já me resolveu muitos problemas estranhos de coisas “sumindo” no Manychat)
  3. Se os dois pontos acima não resolverem, você pode abrir um ticket de suporte em Manychat Help

 

Espero que ajude!

🙌

View original
Did you find this topic helpful?

4 replies

Fabio Gaulke
Forum|alt.badge.img+3
  • Manychat Community Moderator
  • 1061 replies
  • Answer
  • December 3, 2024

Opa, ​@RuslanBene!

 

Tem algumas coisas que você pode testar…

  1. Verifique se nada foi alterado nas suas permissões nessa conta do Manychat e se não ativaram alguma coisa diferente de atribuição automática de conversas.
  2. Limpe o cache/cookies do seu navegador (essa já me resolveu muitos problemas estranhos de coisas “sumindo” no Manychat)
  3. Se os dois pontos acima não resolverem, você pode abrir um ticket de suporte em Manychat Help

 

Espero que ajude!

🙌


RuslanBene
  • Author
  • Up-and-Comer
  • 3 replies
  • December 3, 2024
Fabio Gaulke wrote:

Opa, ​@RuslanBene!

 

Tem algumas coisas que você pode testar…

  1. Verifique se nada foi alterado nas suas permissões nessa conta do Manychat e se não ativaram alguma coisa diferente de atribuição automática de conversas.
  2. Limpe o cache/cookies do seu navegador (essa já me resolveu muitos problemas estranhos de coisas “sumindo” no Manychat)
  3. Se os dois pontos acima não resolverem, você pode abrir um ticket de suporte em Manychat Help

 

Espero que ajude!

🙌

Foi mais simples do que eu achava kkk, eu estava com 100% da ampliação (normal), porém a seta para puxar a pasta e aparecer o menu das conversas ficou fora da exibição e eu não localizava por nada… Então eu diminui para 80% para testar e ela apareceu no canto inferior esquerdo… 

 

Corrigido 😂


Fabio Gaulke
Forum|alt.badge.img+3
  • Manychat Community Moderator
  • 1061 replies
  • December 3, 2024
RuslanBene wrote:

Foi mais simples do que eu achava kkk, eu estava com 100% da ampliação (normal), porém a seta para puxar a pasta e aparecer o menu das conversas ficou fora da exibição e eu não localizava por nada… Então eu diminui para 80% para testar e ela apareceu no canto inferior esquerdo… 

 

Corrigido 😂

 

🤣🤣🤣
 

Que bom que resolveu e ainda melhor que compartilhou isso aqui! Se aparecer mais alguém com o mesmo problema, será mais um teste para fazer.


Kauan1234155
  • Up-and-Comer
  • 2 replies
  • February 3, 2025

Preciso de suporte ao vivo como faço 


Reply


Cookie policy

We use cookies to enhance and personalize your experience. If you accept you agree to our full cookie policy. Learn more about our cookies.

 
Cookie settings