Meu Manychat hoje parou de receber as DM’s de pessoas que caem na solicitação para mensagem, mais alguem com o mesmo problema?
Eu testo da minha conta pessoal chamando minha página e chega normalmente, mas pessoas novas chamando principalmente que caem nas solicitações (pedidos) não chega a mensagem ao Manychat...
Pedidos de mensagem Instagram não chegam ao Manychat
Tenho o mesmo problema. O gatilho funciona, o manychat envia uma mensagem com botões, mas mesmo depois de responderem, o manychat não recebe as respostas. Quando testo nas minhas contas, funciona normalmente, mas com pessoas novas não. Já atualizei as permissões, depois cancelei totalmente o canal do instagram e reinstalei, mas mesmo assim o bug continua!
+6Se continuarem com o problema, tentem seguir estes passos:
https://help.manychat.com/hc/en-us/articles/14281308423452-Instagram-automation-troubleshooting
Se ainda não funciona, sugiro que abram um ticket com suporte técnico.
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