Estou enfrentando um problema com o meu ManyChat, que parou de receber mensagens do WhatsApp. Estava realizando diversos testes, mas agora as mensagens não estão mais chegando no meu WhatsApp. O status das mensagens aparece como "enviado", mas elas não chegam ao WhatsApp.
Este número do WhatsApp Business foi criado diretamente pela minha conta do ManyChat.
Aqui estão as ações que já tomei, sem sucesso:
- Excluí meus contatos e tentei enviar novas mensagens.
- Revisei todos os gatilhos e configurei um específico para o WhatsApp, mas as mensagens ainda não chegam.
- As mensagens enviadas via Instagram funcionam normalmente e a automação no Instagram também está funcionando bem.
- No chat ao vivo do WhatsApp, a opção "Aceitar novas conversas" está ativada.
- No Facebook Manager, minha classificação de qualidade está "Alta" e não há alertas ou notificações de erro.
Gostaria de entender o que pode estar causando o problema e como posso resolvê-lo para que as mensagens do WhatsApp voltem a funcionar corretamente no ManyChat.
Agradeço pela ajuda!