Fiz uma automação de envio de um fluxo de mensagens com 2 gatilhos: comentário num post e o envio de mensagem no Direct.
O gatilho da mensagem no Direct está funcionando, a pessoa recebe a primeira mensagem com o botão de Resposta Rápida e inicia o fluxo normalmente.
Já no gatilho de comentário no post, a pessoa recebe a mensagem SEM o botão de Resposta Rápida. Com isso, não é possível ela continuar o fluxo.
Como resolver isso? É algum bug?
Best answer by Fabio Gaulke
Oi,
Sim, é um bug que está acontecendo no Instagram. O suporte da Manychat já comunicou esse problema, mas também precisam esperar por hora até que isso seja solucionado.
Por hora eu diria para você testar deixar essas mensagens com botões, ao invés de respostas rápidas. 😉
+3Oi,
Sim, é um bug que está acontecendo no Instagram. O suporte da Manychat já comunicou esse problema, mas também precisam esperar por hora até que isso seja solucionado.
Por hora eu diria para você testar deixar essas mensagens com botões, ao invés de respostas rápidas. 😉
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