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Question

Problema na automação no Instagram

  • July 11, 2024
  • 6 replies
  • 146 views

Instituto IHB

O meus Instagram não quer seguir com a automação depois do lead apertar em algum botão ou resposta rápida

 

Já tentei de tudo o que pode ter acontecido?

6 replies

Carlos Franco

Me pasa excatamente lo mismo… manychat se cayó ! 


Instituto IHB
  • Author
  • Up-and-Comer
  • July 11, 2024

Me pasa excatamente lo mismo… manychat se cayó ! 

A quanto tempo já? O meu começou ontem! Que merda


Gabi
  • Up-and-Comer
  • July 11, 2024

Aqui tbm tá assim, pra algumas pessoas funciona e pra outras não

 


Taynã
  • Up-and-Comer
  • July 11, 2024

Aqui caiu também, la pelas 10h da amnhã br time


Fabio Gaulke
Forum|alt.badge.img+3
  • Manychat Community Moderator
  • July 16, 2024

Pessoal,

Pelos problemas que vocês descreveram, podem ser causas diferentes, mas certifiquem-se de SEMPRE incluir uma ação de “Consentimento do Instagram” (Opt-In) logo após os gatilhos.
 

 

Caso isso não seja feito, alguns leads param de receber as mensagens dos fluxos ou sequer entram na automação.


Fabio Gaulke
Forum|alt.badge.img+3
  • Manychat Community Moderator
  • July 16, 2024

@Instituto IHB, caso você já inclua a ação de Consentimento do Instagram no início do fluxo e continue com o mesmo problema, seria necessário analisar o que acontece no próximo fluxo que o botão dispara.

Sem saber disso, qualquer sugestão é um tiro no escuro.