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Problema na Importação de contatos

  • June 25, 2025
  • 3 replies
  • 72 views

Giovanna Guapo

Oi pessoal,

Tentei importar uma base de contatos para fazer envio de mensagens via WhatsApp e não consigo finalizar a importação. Eu já estou como Admin da conta, e outras pessoas estão conseguindo subir normalmente.

Quem pode me ajudar? Segue abaixo imagem do problema: 

 

3 replies

Hugo Alves
  • Up-and-Comer
  • June 25, 2025

Também estou com o mesmo problema

 


Fabio Gaulke
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  • Manychat Community Moderator
  • June 25, 2025

Opa, ​@Giovanna Guapo / ​@Hugo Alves!

 

Eu testei aqui e está funcionando para mim… 👀

Eu diria para testarem novamente. Pode ter sido alguma instabilidade momentânea.

 

Se continuar aparecendo como no print, limpem o cache e cookies do site da Manychat e vejam se isso resolve (já tive casos em que coisas estranhas estavam acontecendo e ao fazer isso tudo se resolveu).

 

E se ainda continuar do jeito que está… resta abrir um ticket para o time de suporte da Manychat: Como obter suporte da Manychat – Manychat Ajuda

 

Espero que ajude! 

🙌


Giovanna Guapo
  • Author
  • Up-and-Comer
  • June 25, 2025

Oi Fabio, obrigada pela ajuda!

Acabei de fazer essa limpeza e mesmo assim não funcionou.

Já tentei em dias e horarios diferentes tambem. Vou ter que abrir um chamado com o Suporte.

Obrigada!