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Question

Problema na mensagem para novos seguidores

  • October 28, 2025
  • 4 replies
  • 57 views

Csi

A função de mensagem de boas vindas a novos seguidores, não esta funcionando na minha conta ManychatPro. Informa que preciso atualizar minhas permissões para sincronizar com a conexão mais recente. Mas não tem como. Já tentei diversas formas. 

Quando vou criar uma automação nova, a opção de enviar essa mensagem para novos seguidores não aparece. Li em alguns foruns que o erro pode ser que ainda não tem essa habiltação na minha conta.

Então pergunto, é problema nas permissões ou o problema esta ainda no Manychat que nao implementou minha conta para uso desta função?

4 replies

Gustavo Boregio
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  • Manychat Community Moderator
  • October 28, 2025

@Csi a Meta está tendo problemas com algunas contas - eu também tenho uma conta com esse problema.

O pessoal do suporte já falou que a Meta está trabalhando na solução.


Fernando Tsuda

@Csi a Meta está tendo problemas com algunas contas - eu também tenho uma conta com esse problema.

O pessoal do suporte já falou que a Meta está trabalhando na solução.

Onde consigo acompanhar o status junto a Meta?


Flávio Paixão

Estou tendo problemas para enviar mensagem para novos seguidores, informa que a automação esta ativa e habilitei as permissões exigidas, mas mesma assim não envia e não informa nenhum erro, estou sem saber o que fazer.


Gustavo Boregio
Forum|alt.badge.img+6
  • Manychat Community Moderator
  • December 14, 2025

@Flávio Paixão fala com suporte técnico assim eles podem ver o que está acontecendo com a tua conta.