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Solved

Problemas a a solicitação do instagram

  • September 25, 2024
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nuutrisarah

Eu não estou conseguindo usar o ManyChat devido o meu Facebook que foi desativado, a página que eu usava sincronizada com o instagram não consigo acessar e creio que não exista mais. Então, para eu aceitar a solicitação é inviável. Tem como desvincular?

Best answer by Fabio Gaulke

@nuutrisarah, você ainda consegue acessar a sua conta do Manychat?

Se sim, vá em Configurações/ Messenger e tente remover a sua página por lá:


Caso não conseguir mais acessar, recomendo abrir uma nova conta com algum outro e-mail e entrar em contato com o suporte a partir dela para resolver a sua questão.
Com este link deve ficar até mais simples já abrir o chamado: https://help.manychat.com/hc/pt-br/p/get_support_page

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4 replies

Fabio Gaulke
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  • September 25, 2024

Oi, @nuutrisarah!

 

Tem como resolver isso aí sim, mas é um pouco mais complexo, por isso você precisa abrir um ticket em https://help.manychat.com/

A equipe de suporte do Manychat vai poder te ajudar com isso 😉


nuutrisarah
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  • September 25, 2024

Está dando erro, não estou conseguindo abrir a solicitação... 😭


nuutrisarah
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  • 2 replies
  • September 25, 2024

Mensagem: {"state":false, "error":"Algo deu errado."}


Fabio Gaulke
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  • Answer
  • September 25, 2024

@nuutrisarah, você ainda consegue acessar a sua conta do Manychat?

Se sim, vá em Configurações/ Messenger e tente remover a sua página por lá:


Caso não conseguir mais acessar, recomendo abrir uma nova conta com algum outro e-mail e entrar em contato com o suporte a partir dela para resolver a sua questão.
Com este link deve ficar até mais simples já abrir o chamado: https://help.manychat.com/hc/pt-br/p/get_support_page


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