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Solved

Problemas com botões

  • November 18, 2024
  • 2 replies
  • 94 views

ThalitaR

Olá!

Estou utilizando o ManyChat a algumas semanas e sempre que é iniciada uma conversa por ele por meio de botões ele traz um botão de uma outra caixa de dialogo que não foi acionado pelo usuário, como posso resolver essa situação?

Best answer by Fabio Gaulke

Oi, ​@ThalitaR!

 

Isso é um bug que assombra algumas contas da Manychat. 😅 Já me aconteceu também…

Comece atualizando as permissões na sua conta (Configurações/ Instagram/ Atualizar Permissões). Isso pode não resolver, mas ajuda em uma série de coisas estranhas que podem acontecer.

 

Eu uso duas formas para evitar esse problema:

  1. Usar Respostas Rápidas ao invés de Botões

     

  2. Colocar 2 botões indo para o mesmo lugar

     

 

É uma (gambiarra) solução de contorno, é… mas é o que vem funcionando nesses casos estranhos que assolam somente algumas contas.

 

Espero que ajude!
🙌

2 replies

Fabio Gaulke
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  • Manychat Community Moderator
  • Answer
  • November 18, 2024

Oi, ​@ThalitaR!

 

Isso é um bug que assombra algumas contas da Manychat. 😅 Já me aconteceu também…

Comece atualizando as permissões na sua conta (Configurações/ Instagram/ Atualizar Permissões). Isso pode não resolver, mas ajuda em uma série de coisas estranhas que podem acontecer.

 

Eu uso duas formas para evitar esse problema:

  1. Usar Respostas Rápidas ao invés de Botões

     

  2. Colocar 2 botões indo para o mesmo lugar

     

 

É uma (gambiarra) solução de contorno, é… mas é o que vem funcionando nesses casos estranhos que assolam somente algumas contas.

 

Espero que ajude!
🙌


ThalitaR
  • Author
  • Up-and-Comer
  • November 19, 2024

@fabio.gaulke Muitíssimo obrigada, irei tentar dessa maneira!!😊