Mudei recentemente a pagina do Facebook da minha conta para uma nova e minhas automações pararam de funcionar.
Alguém sabe como resolver isso?
Question
Problemas nas AUTOMAÇÕES
+4Olá,
Já conectaste a nova página do Facebook à Manychat?
Aqui estão algumas sugestões:
Caso ainda não tenhas conectado, vai a configurações → seleciona o canal Messenger e, no fundo da página, seleciona a opção “remover página do Facebook”. Depois disso, fazes o processo para conectar a nova conta.
⚠️ Ao realizares essa operação, todos os teus contactos da Manychat inscritos pelo Facebook, irão ser removidos também.
Se já tens a conta conectada à Manychat, verifica que todas as configurações estão corretas. Podes refrescar as permissões da conta. Vai à secção de ajuda (no canto inferior esquerdo) e seleciona “refrescar permissões”.
Podes também utilizar este artigo para conferires se as tuas configurações no Facebook estão corretamente aplicadas: https://help.manychat.com/hc/pt-br/articles/14281438557468-N%C3%A3o-%C3%A9-poss%C3%ADvel-conectar-o-Facebook-%C3%A0-Manychat
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