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OLÁ , NÃO ESTOU CONSEGUINDO PAGAR A RENOVAÇÃO DA  MINHA ASSINATURA COM O CARTÃO, E NÃO TEM NADA DE ERRADO COM ELE. , RECEBO UMA MENSAGEM QUE NÃO PODE FAZER ESSE PROCESSAMENTO .

Olá, ​@Joana MARTINS 

 

Existem algumas razões pelas quais o pagamento não é processado. Podes conferir aqui: https://help.manychat.com/hc/pt-br/articles/14281375773340-Por-que-meu-pagamento-n%C3%A3o-est%C3%A1-sendo-processado

 

Já tentaste a possibilidade de testar com outro cartão? Se ainda não, testa com outro cartão para perceberes se o erro é efetivamente do cartão ou com a conta da Manychat.

 

Se mesmo com o segundo cartão não resultar, entra em contacto com a equipa de suporte, através deste link: https://help.manychat.com/hc/pt-br/p/get_support_page

 

Espero que consigas resolver 🙌🏼


RENOVAR ASSINATURA minha fatura esta paga minhas automaçoes estao pausada por falta de pagamento, mas ja foram pagas


Olá, ​@sniperbot2024_bot 

Tenta o seguinte:

  1. Limpar a cache os cookies.
  2. Se o anterior não resolver, refresca as permissões da conta. Acede à secção de ajuda no canto inferior esquerdo (com o símbolo (?) e seleciona a opção refrescar permissões.

 

Em último caso, entra em contacto com o suporte da Manychat, por aqui: https://help.manychat.com/hc/pt-br/p/get_support_page

 

Espero que consigas resolver 🙂


minha fatura esta paga minhas automaçoes estao pausada por falta de pagamento, mas ja foram pagas 

nao funcionou, esta me cobrando novamente para voltar  a automaçao sendo que ja esta pago , nao consigo por isso tbm nao, quero suporte rapido familia

minha fatura esta paga minhas automaçoes estao pausada por falta de pagamento, mas ja foram pagas


@sniperbot2024_bot 

Podes entrar em contacto com o suporte da Manychat, por aqui: https://help.manychat.com/hc/pt-br/p/get_support_page


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