OLÁ , NÃO ESTOU CONSEGUINDO PAGAR A RENOVAÇÃO DA MINHA ASSINATURA COM O CARTÃO, E NÃO TEM NADA DE ERRADO COM ELE. , RECEBO UMA MENSAGEM QUE NÃO PODE FAZER ESSE PROCESSAMENTO .
Olá,
Existem algumas razões pelas quais o pagamento não é processado. Podes conferir aqui: https://help.manychat.com/hc/pt-br/articles/14281375773340-Por-que-meu-pagamento-n%C3%A3o-est%C3%A1-sendo-processado
Já tentaste a possibilidade de testar com outro cartão? Se ainda não, testa com outro cartão para perceberes se o erro é efetivamente do cartão ou com a conta da Manychat.
Se mesmo com o segundo cartão não resultar, entra em contacto com a equipa de suporte, através deste link: https://help.manychat.com/hc/pt-br/p/get_support_page
Espero que consigas resolver
RENOVAR ASSINATURA minha fatura esta paga minhas automaçoes estao pausada por falta de pagamento, mas ja foram pagas
Olá,
Tenta o seguinte:
- Limpar a cache os cookies.
- Se o anterior não resolver, refresca as permissões da conta. Acede à secção de ajuda no canto inferior esquerdo (com o símbolo (?) e seleciona a opção refrescar permissões.
Em último caso, entra em contacto com o suporte da Manychat, por aqui: https://help.manychat.com/hc/pt-br/p/get_support_page
Espero que consigas resolver
minha fatura esta paga minhas automaçoes estao pausada por falta de pagamento, mas ja foram pagas
nao funcionou, esta me cobrando novamente para voltar a automaçao sendo que ja esta pago , nao consigo por isso tbm nao, quero suporte rapido familia
minha fatura esta paga minhas automaçoes estao pausada por falta de pagamento, mas ja foram pagas
Podes entrar em contacto com o suporte da Manychat, por aqui: https://help.manychat.com/hc/pt-br/p/get_support_page
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