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Oi pessoal!

Uma dúvida, o manychat consegue responder comentários que já foram postados? Comentários antigos, através de uma automação?

Olá ​@Virna Paulino ,

Infelizmente, isso não é possível. O ManyChat só aciona uma automação no momento em que o gatilho ocorre — neste caso, quando o comentário é feito.

Se você quiser entender melhor como funciona essa automação de respostas a comentários, este artigo do ManyChat oferece uma visão geral de todo o processo:
https://help.manychat.com/hc/en-us/articles/14281316989724-Instagram-Post-and-Reel-Comments-Trigger


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