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Solved

Suporte para links clicáveis de telefone (tel:) no ManyChat

  • May 9, 2025
  • 5 comments
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Belmino

Olá, tudo bem?

Estou tentando configurar minha página para que os números de telefone exibidos se tornem clicáveis automaticamente no navegador (por exemplo, com o prefixo tel:), assim o usuário pode clicar e iniciar uma ligação direto pelo celular ou aplicativo VoIP.

Gostaria de saber se o ManyChat possui alguma função nativa ou integração para isso, ou se há uma forma recomendada de aplicar esse comportamento no conteúdo das mensagens, landing pages ou widgets do ManyChat.

Agradeço desde já pela ajuda!

Best answer by Fabio Gaulke

Opa, ​@Belmino!

 

Manychat realmente não possui suporte para URL de telefone… O que eu já implementei que “quebrou um galho” foi criar uma página em um domínio incluindo este script:

<script>
function getQueryParam(param) {
let urlParams = new URLSearchParams(window.location.search);
return urlParams.get(param);
}

let phoneNumber = getQueryParam('phone');

if (phoneNumber) {
window.location.href = `tel:${phoneNumber}`;
}
</script>

 

Aí basta incluir o número de telefone como parâmetro "phone” no link que ele será redirecionado para abrir em um discador. Ex: https://fabiogaulke.com/tel/?phone=5547999492100

 

Claro, ideal mesmo seria suporte a este tipo de link… Mas espero que ajude! 🙌

5 replies

Fabio Gaulke
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  • Community Moderator
  • Answer
  • May 9, 2025

Opa, ​@Belmino!

 

Manychat realmente não possui suporte para URL de telefone… O que eu já implementei que “quebrou um galho” foi criar uma página em um domínio incluindo este script:

<script>
function getQueryParam(param) {
let urlParams = new URLSearchParams(window.location.search);
return urlParams.get(param);
}

let phoneNumber = getQueryParam('phone');

if (phoneNumber) {
window.location.href = `tel:${phoneNumber}`;
}
</script>

 

Aí basta incluir o número de telefone como parâmetro "phone” no link que ele será redirecionado para abrir em um discador. Ex: https://fabiogaulke.com/tel/?phone=5547999492100

 

Claro, ideal mesmo seria suporte a este tipo de link… Mas espero que ajude! 🙌


rodrigo_silvano
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Olá, ​@Belmino 

Para adicionar ao que o Fábio já disse, tens também aqui uma solução já feita que podes utilizar: https://rodrigosilvano.pt/gerador-de-links-para-chamadas/

 

Basta colocares o DDI + número e o link é gerado.

 

Espero que ajude 🙂


Lelane Ferreira Nunes

Olá! Preciso de ajuda para conectar meu Instagram profissional ao ManyChat.

Já removi o ManyChat das integrações da Meta, saí e entrei novamente no Facebook, Instagram e ManyChat, reconectei a Página ao Instagram e tentei conectar pelo Meta, mas continua aparecendo que minha conta do Instagram já está conectada a “Lelane Ferreira” e que preciso alterar a conta ou solicitar acesso ao administrador.

Eu sou a administradora da conta do Instagram e da Página do Facebook, mas o pedido aparece como enviado e não recebo nenhuma solicitação para aprovar.

Preciso que verifiquem se meu Instagram está preso em outro workspace/conta antiga do ManyChat ou em uma conexão fantasma, e que façam a liberação manual para eu conseguir conectar o Instagram corretamente.

Instagram: @SEU_USUARIO  
Página do Facebook: Lelane Ferreira Nunes / Coordenação Inovadora  
E-mail da conta ManyChat: lelane.cord@gmail.com


Lelane Ferreira Nunes

Olá! Preciso de ajuda para conectar meu Instagram profissional ao ManyChat.

Já removi o ManyChat das integrações da Meta, saí e entrei novamente no Facebook, Instagram e ManyChat, reconectei a Página ao Instagram e tentei conectar pelo Meta, mas continua aparecendo que minha conta do Instagram já está conectada a “Lelane Ferreira” e que preciso alterar a conta ou solicitar acesso ao administrador.

Eu sou a administradora da conta do Instagram e da Página do Facebook, mas o pedido aparece como enviado e não recebo nenhuma solicitação para aprovar.

Preciso que verifiquem se meu Instagram está preso em outro workspace/conta antiga do ManyChat ou em uma conexão fantasma, e que façam a liberação manual para eu conseguir conectar o Instagram corretamente.

Instagram: @clube_da_coordenacao_inovadora
Página do Facebook: Lelane Ferreira Nunes / Coordenação Inovadora  
E-mail da conta ManyChat: lelane.cord@gmail.com


rodrigo_silvano
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Olá, ​@Lelane Ferreira Nunes 

Para que possas resolver essa questão, deves entrar em contacto com o suporte da Manychat. Podes fazê-lo através deste link: https://help.manychat.com/hc/pt-br/p/get_support_page