quero testar se o usuario ja interagiiu com meu fluxo ou nao. se ja tiver interagido eu mando ele para um local, se nao tiver, peço o nome, email, etc.. eu usei a variavel de sistema "se inscrito é desconhecido", peça o nome o email, senao, jogue para bem vindo fulano. Porem nao está roteando corretamente.

ja fiz a exlcusao de usuario dentro do link contatos  para reiniciar a interacao, mas nao funciona. como resolver?