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Solved

WhatsApp, respondendo ao cliente com um arquivo PDF dinamicamente

  • March 24, 2025
  • 2 replies
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RicardoM

Olá!

Em meu fluxo, ao executar uma ação de Solicitação Externa, na qual acessa uma API, eu quero devolver ao usuário um arquivo PDF.

 

Nessa documentação 

https://manychat.github.io/dynamic_block_docs/channels/#sending-files

diz: O envio de arquivos não é suportado pelos canais do WhatsApp e Instagram.

A pergunta é: E agora?

Como contornar isso?

Existe alguma outra forma, uma outra integração que promove esse tipo de resposta ao cliente?

 

Preciso muito dessa funcionalidade!

Sei que posso disponibilizar um link, mas se pudesse enviar o arquivo seria melhor!

 

Agradeço desde já a ajuda!

 

Abraços

 

Ricardo Moresqui

 

 

 

Best answer by rogerioaraujo

Oi ​@RicardoM ,
Realmente, o envio dinâmico de PDFs nesses canais não é suportado. As soluções mais próximas disponíveis são: enviar um link ou enviar uma imagem em vez de um PDF.
Essa solicitação de recurso já existe — você pode votar nela:
 

 

2 replies

rogerioaraujo
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  • Flow Scholar
  • Answer
  • March 24, 2025

Oi ​@RicardoM ,
Realmente, o envio dinâmico de PDFs nesses canais não é suportado. As soluções mais próximas disponíveis são: enviar um link ou enviar uma imagem em vez de um PDF.
Essa solicitação de recurso já existe — você pode votar nela:
 

 


RicardoM
  • Author
  • Up-and-Comer
  • March 24, 2025

Obrigado ​@rogerioaraujo, pelo seu esclarecimento!

Que pena, né?

Mas me diga, essa limitação é por parte do Manychat ou da Meta (WhatsApp)?