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Tenemos una configuración de un AI Step que pide datos para agendar una cita, estos datos luego son enviados a Zapier. Estaba funcionando sin problemas hasta el 6 de julio de 2025 aproximadamente. Luego de eso, ya no guarda los datos que el usario proporciona, solamente guarda un campo al final de la conversación y lo guarda mal. No hemos hecho cambios de ningún tipo en el flujo desde hace meses, entonces sabemos que no fuimos nosotros los que causamos el error. Por qué funcionaba sin problemas y ahora ya no funciona? Qué cambió? Alguien que nos pueda ayudar por favor.
 

El usuario da el número pero no lo registra, tampoco el correo.
Objetivo de AI Step

 

Configuración de pasos, siempre funcionó hasta 6 de julio de 2025 aprox
Configuración de pasos, siempre funcionó hasta 6 de julio de 2025 aprox

 

Cuando los datos se envían a Zapier y luego Excel, llegaban completos, ahora no, ver imagen:

 

Ya no llega Email, Phone ni Topic de los campos, solo Nombre

 

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