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Question

Chats erróneos

  • February 16, 2024
  • 3 comments
  • 104 views

Acuarella Marketing

Buenos días,

tenemos un problema con la distribución de chats donde un chat llega asignado a un vendedor y la respuesta se las está enviando como se ve en esta imagen: 

Además, hay algunos chats donde se reciben en blanco, lo le responden a los clientes

Les agradecería mucho de su ayuda!

3 replies

pablo
  • Channel Explorer
  • February 16, 2024

podria ayudarte sin problemas, revisa tus mensajes privados por favor, saludos


tofy sas
  • Up-and-Comer
  • May 29, 2024

hola, tengo un problema donde la persona sale del flujo, escribe algo no al boton señalado, se pasa de cerrado a no asignado y se reinicie el bot, hay automaticamnete se manda al menu prinicipal    

 


solucionestriplea

Alguien pudo solucionar este problema? En reiteradas ocasiones no se abre el chat y queda todo en blanco. Está pasando como 5 veces al día. Cómo puedo solucionar esto sin tener que reemplazar Manychat por otra plataforma?