¿Alguna vez tu bot mandó el mismo mensaje varias veces? Nada peor para tus usuarios que sentir que están en un déjà vu infinito. Pero tranquilo, porque con las etiquetas en Manychat, podés evitarlo de forma simple y efectiva.

Las etiquetas permiten que cada usuario pase por un flujo solo una vez. Ideal para campañas como sorteos o promociones donde necesitás mantener las cosas claras (y sin trampas).

¿Querés un ejemplo? Imaginá un sorteo con premios como:

• 2 kilos de helado.
• Una lata de Coca-Cola.
• ¡Helado de por vida!

Con una etiqueta que registre quién ya participó, te asegurás que nadie toque el botón 50 veces para llevarse el premio grande.

Configurar esto es fácil:

Al final del flujo, añadí una etiqueta como "Ya participó".

Antes del mensaje principal, usá una condición para verificar si la etiqueta está o no.

¿Te explico paso a paso como hacerlo en este video