Como funcionan los puestos de chat en vivo

Which ManyChat plan are you currently using?

Como estás?

Tengo un cliente que és una agencia de viajes.. cuentan con agentes y se les atribuyen las conversaciones a ellos.

este es un ejemplo de como están configurados.

sería bueno fijarse también si tienes habilitada esta opción en su livechat..

Right now I'm just using the trial but I want to know if it is necessary to pay for each seat so that the agents can answer the live chat.

Como estás?

Tengo un cliente que és una agencia de viajes.. cuentan con agentes y se les atribuyen las conversaciones a ellos.

este es un ejemplo de como están configurados.

 

 

sería bueno fijarse también si tienes habilitada esta opción en su livechat..

 

Hola amigo! Te explico:
Yo coloco el rol de agente de chat pero, no se si es necesario pagar los asientos de chat por que, la idea es que, cuando un cliente escriba,  cualquiera de los agendas responda pero, estoy confundido con lo de los asientos de chat en vivo. Es necesario pagar los 13 asientos de chat en vivo para que los 13 puedan responder?

Hola, no se si puedas apoyarme. Tuvimos un problema con el pago del día de hoy en Manychat, pero en ese período de tiempo llegaron mensajes de WhatasApp y Facebook que no aparecen en Manychat, por lo que son posibles clientes que perdemos. ¿Cómo puedo hacer para que aparezcan esos mensajes?

​@JC travel no se si resolviste tu problematica, pero tengo un sistema con manychat y n8n que perimite automatizar todo, y ademas con usuarios y contactos ilimitados por el plan basico de manychat