Administro una tienda retail que tiene muchos productos, cada mes se lanzan promociones de diferentes productos normalmente la conversión se realiza mediante mensajes de WhatsApp o IG.
Hace unos dias nos pasamos a Manychat para utilizar la funcionalidad de live chat y asi poder dar una mejor atención a los clientes, pero la persona encargada de las ventas de dice que antes de usar manychat ella podía por que producto estaba preguntado el cliente específicamente debido a que las conversaciones siempre inician por anuncio de mensaje. He estado buscando por todos lados y no logro hacer que manchat diga por cual anuncio inicio el mensaje. ¿Saben si esto se puede hacer y si hay alguna forma de configurarlo? (Dejo unas imagenes para que vean a lo que me refiero)
Al hacer clic en “ Ver anuncio” Se puede saber por cual producto esta consultando el cliente. o simplemente con ver la miniatura.
