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Cómo solicitar un reembolso?

  • June 22, 2025
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shaka

tengo un problema.

 

yo cree un usuario en many chat para gestionar las redes de mi negocio y el whatsapp, resulta que por mas que intente hacerlo, no fue posible, asi que decidi dar de baja la cuenta y desvincular todo, ahora resulta que manychat me cobro la subscripcion que ya habia cancelado.

 

mi pregunta es como hago el reclamo para que me devuelvan el importe que me cobraron y como hacer para evitar que el pago se siga debitando de mi cuenta,

 

yo cancele todo hace una semana mas o menos, pero no se porque me cobraron nuevamente

1 reply

Gustavo Boregio
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  • Manychat Community Moderator
  • June 23, 2025

@shaka hay que hablar con soporte.

Acá te dejo este artículo que tiene instrucciones para abrir un ticket (al final de todo):

https://help.manychat.com/hc/es/articles/14281409288604-Preguntas-frecuentes-sobre-facturaci%C3%B3n