Cuenta Restringida

Hola ​@Fernando123 , espero estés muy bien.

Siento mucho que tengas el bloqueo en tu cuenta. Usualmente esta advertencia de “Cuenta restringida”  no es un bloqueo de Manychat sino una medida  aplicada por Meta a tu número de WhatsApp Business.

Esto puede ocurrir por alguna de estas razones:

1,  La cuenta necesita verificación adicional
Aunque hayas seguido los pasos, Meta a veces marca la cuenta para revisión manual. En ese caso, la restricción puede tardar más tiempo en desaparecer.

2.Límite de calidad o de envíos
Si recientemente enviaste muchos mensajes iniciados por la empresa (plantillas) y varios usuarios los marcaron como spam o no interactuaron, Meta puede restringir temporalmente el envío.
Esta restricción también dura aproximadamente 24 horas, pero si la calidad sigue baja, puede extenderse.

Qué te recomiendo hacer:

-Esperar las 24 horas e intentar nuevamente. Puede ser que ya lograste el limite diario.
-Revisar en el Administrador de WhatsApp en Facebook Business el estado de calidad del número.
-Si después del periodo sigue apareciendo la restricción, te recomiendo contactar directamente al equipo de soporte de Meta, ya que Manychat no tiene control sobre las limitaciones que Meta aplica a los números de WhatsApp.

Espero te ayude,

Saludos

Catalina Rendon