Errores en el disparador de la automatizacion

Hola, quisiera saber si alguien puede ayudarme con esto. Me pasa, desde que inicie con la automatizacion, de que de 100 mensajes que se contestan con el flujo, 10 o 15 los tengo que contestar yo porque no se les envia nada. Este o no usando el whatsapp, lo tenga abierto o no, y en el disparador puse todas las palabras claves necesarias, y para probar si era por el tema de palabras claves, probe agregando los ID de los anuncios hechos. Yo hago meta ads y lo conecto con whatsapp. Algun consejo? Del porque algunos si se conttestan, y otros no? Y para que sepan tambien, personas que se contesto automaticamente me mandaron las mismas palabras exactas, provenientes del mismo anuncio, y en diferentes o casi mismos horarios, y a unos se contesto y a otros no.