¡Hola! Tengo un cliente que quiere agregar respuestas automáticas a los posts de los anuncios que estamos corriendo. Son anuncios que llevan al website, no a dejar mensajes. Pero no entiendo muy bien si esto se puede hacer. El trigger “users clicks an Instagram Ad” no parece funcionar para este caso específico porque la idea no es llevarlos a un chat (no es el objetivo de la campaña), la idea es que si dejan comentario en los anuncios se abra una automatización que sería más el trigger de “user comments on your posts or reels”, pero por lo que veo no funciona con anuncios porque estos no aparecen en el feed.
¿Hay alguna manera de hacer esto?
Question
Es posible conectar manychat a una campaña de conversión en meta que lleva a website, no a mensaje?
+7Hola
Acá te dejo algo de documentación sobre el trigger de comentarios:
https://help.manychat.com/hc/en-us/articles/14281316989724-Instagram-Post-and-Reel-Comments-Trigger
Como menciona ahí, va a depender de cómo hagas el post pago:
En tu caso, como probablemente es un anuncio creado de cero en el Ads Manager, el trigger de comentarios no va a funcionar.
Gracias por tu respuesta. En ese caso, ¿podemos decir que no es posible agregar el feature para una campaña en ads manager? Más allá del trigger de “users clicks an Instagram Ad” que no da esa opción tampoco.
+7Correcto.
El “users clicks an Instagram Ad” es solamente para clicks...
Entonces, ¿para comentarios en posts de campañas de conversión (con objetivo en website) creadas de cero en ads manager, no es posible hacer conexión con Manychat ?
+7
Entonces, ¿para comentarios en posts de campañas de conversión (con objetivo en website) creadas de cero en ads manager, no es posible hacer conexión con Manychat ?
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