Skip to main content

Hola expertos!

Soy nuevo y espero encontrar ayuda por aqui!

Of comento:

Uso ManyChat exclusivamente para WhatsApp y tengo una automatización que se activa cuando un usuario me escribe por primera vez. Esta automatización pide información como el nombre y la guarda automáticamente en Google Sheets.

El problema es que el número de teléfono no se guarda en Google Sheets. Aunque no se lo pido directamente al usuario (porque asumo que está disponible en el System Field), cuando intento conectar esa información con Google Sheets, el campo del teléfono queda vacío.

Esto es lo que he descubierto:

1. El número de teléfono existe. Son usuarios que me contactan por WhatsApp, y puedo ver el número en el perfil del contacto en ManyChat.

2. No sé cómo acceder automáticamente al número en ManyChat. Aunque está visible en el perfil, no logro guardarlo automáticamente en Google Sheets sin pedirlo explícitamente al usuario.

 

You need to select the "WhatsApp ID" field.


Hola expertos!

Soy nuevo y espero encontrar ayuda por aqui!

Of comento:

Uso ManyChat exclusivamente para WhatsApp y tengo una automatización que se activa cuando un usuario me escribe por primera vez. Esta automatización pide información como el nombre y la guarda automáticamente en Google Sheets.

El problema es que el número de teléfono no se guarda en Google Sheets. Aunque no se lo pido directamente al usuario (porque asumo que está disponible en el System Field), cuando intento conectar esa información con Google Sheets, el campo del teléfono queda vacío.

Esto es lo que he descubierto:

1. El número de teléfono existe. Son usuarios que me contactan por WhatsApp, y puedo ver el número en el perfil del contacto en ManyChat.

2. No sé cómo acceder automáticamente al número en ManyChat. Aunque está visible en el perfil, no logro guardarlo automáticamente en Google Sheets sin pedirlo explícitamente al usuario.

 

Ohhh thanks so much!!! 🙏

 


Reply