¡Hola a todos!
Necesito saber si es posible realizar disparadores personalizados como en Instagram que se mandan a los comentarios públicos cuando detecta cierta palabra, pero para Facebook; el bot de ManyChat me dice que si es posible, pero no me aparecen esas opciones al ingresar a “automatizaciones”.
Tengo una cuenta PRO, también está integrada mi cuenta de Facebook porque puedo administrar mis DM´s.
¿Alguien sabe si esto es posible?
Solved
Integración con comentarios de Facebook
Best answer by rodrigo_silvano
Hola
Sí, es posible.
Cuando estás construyendo una automatización, debes elegir el disparador “El usuario comentó en una publicación”.
En ese disparador, debes seleccionar la palabra clave que activará la automatización en los comentarios.
Puedes ver todos los detalles aquí: https://help.manychat.com/hc/es/articles/14281386567836-Disparador-de-respuestas-a-comentarios-de-Facebook
+4Hola
Sí, es posible.
Cuando estás construyendo una automatización, debes elegir el disparador “El usuario comentó en una publicación”.
En ese disparador, debes seleccionar la palabra clave que activará la automatización en los comentarios.
Puedes ver todos los detalles aquí: https://help.manychat.com/hc/es/articles/14281386567836-Disparador-de-respuestas-a-comentarios-de-Facebook
+4Hola
Puedes seleccionar “User comments on your Post” o “User send a message” en tus triggers.
Espero te sirva,
Saludos
Cata Rendon
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