la automatizacion no está enviando el mensaje con el botón de pago

Hola a todos! Espero puedan ayudarme. soy nueva en manychat, y toda la semana mi automatizacion estaba corriendo bien. Pero ayer me di cuenta que no le estaba llegando a la gente un mensaje que tiene el BOTÓN con el link de compra. Es decir la automatizacion envia todos los mensajes, menos ese que tiene el enlace a la pagina de pagos. y no sé que pasa, porque venia funcionando muy bien. Agradezco puedan ayudarme